Questions fréquentes

Questions fréquentes

Foire aux questions2024-12-16T21:08:12+01:00
Les artisans sont-ils certifiés ?2024-11-01T17:51:09+01:00

Nous ne certifions pas les artisans, car nous privilégions la recommandation. Le sérieux et la qualité du travail des artisans du réseau sont reconnus par leurs pairs sur le terrain.

Qu’est-ce qui différencie ce réseau des autres plateformes de mise en relation ?2024-11-01T17:50:57+01:00

Nous ne sommes pas une plateforme de mise en relation, donc aucune commission n’est demandée, ni aux artisans, ni aux clients. Il n’y a pas de vente de leads ou de contacts, et aucune intermédiation n’est gérée par le réseau.

Y a-t-il des frais pour utiliser la plateforme ?2024-11-01T17:50:15+01:00

Non, il n’y a aucun frais pour les clients. Ce réseau existe grâce aux cotisations des artisans.

Comment puis-je contacter un artisan ?2024-11-01T17:50:04+01:00

Vous pouvez contacter les artisans directement via les coordonnées affichées sur leur fiche. Le réseau ne fait pas d’intermédiation.

Quels sont les avantages pour les clients ?2024-11-01T17:49:54+01:00

La recommandation entre professionnels vous épargne le risque du « je paie pour voir » et vous donne accès à des artisans reconnus par leurs pairs pour leur qualité et leur sérieux.

Quels types de services trouve-t-on dans le réseau ?2024-11-01T17:49:43+01:00

Le réseau regroupe tous les professionnels du bâtiment, de la conception à la réalisation d’un projet.

Comment sont sélectionnés les artisans ?2024-11-01T17:49:26+01:00

Pour rejoindre le réseau, il faut être recommandé par un autre artisan. 

Un client final satisfait peut également soumettre la candidature de son artisan au réseau. Chaque candidature fait l’objet d’une vérification et d’un entretien.

Qu’est-ce que le réseau des artisans recommandés par les artisans ?2024-11-01T17:49:16+01:00

C’est l’endroit où l’on trouve des artisans passionnés par leur métier, tous recommandés par leurs pairs pour leur savoir-faire et leur savoir-être.

Quelles garanties sont offertes aux clients ?2024-11-01T17:42:15+01:00

Le réseau ne faisant pas d’intermédiation ni de commissionnement, nous ne garantissons pas les travaux. Cependant, nous encourageons les clients à demander les assurances et les devis nécessaires auprès des artisans.

Comment puis-je rejoindre le réseau en tant qu’artisan ?2024-11-01T17:43:09+01:00

Un artisan souhaitant rejoindre le réseau doit être recommandé par un membre du réseau ou par un client final (sous réserve de vérification de son travail et d’une période probatoire).

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